Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE



SECURITE ET RESPECT D'AUTRUI


Toute commande doit être accompagnée de son règlement total, et ne sera exécutée par nos soins qu’après que nous nous soyons assurés de l’identité du destinataire. Dans ces conditions, nous ne pouvons accepter les envois contre remboursement. Cette garantie a pour but de vous protéger.



LA COMMANDE

LE TRAITEMENT DES COMMANDES


Toute commande fait valoir l'acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.
Toute commande est enregistrée et traitée dès sa réception et vous est expédiée dans les meilleurs délais. Une facture est jointe par mail, sur laquelle figurent clairement tous les renseignements de la commande et sur la facturation.



LA PARTICIPATION AUX FRAIS DE PORT & D’EMBALLAGE


Cuir Lunaire se charge d’effectuer en votre nom et pour votre compte la livraison de votre colis par l'intermédiaire de la Poste. Les frais postaux sont honorés directement à la Poste pour votre compte par Cuir Lunaire

LES MODALITES DE PAIEMENT


Vous avez le choix de régler votre commande :

-
par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard). Indispensable pour toute commande par téléphone, fax ou internet. Si vous commandez par courrier ou par fax, il vous est demandé d'inscrire dans l’emplacement prévu sur le bon de commande le numéro de votre carte, sa date d’expiration ainsi que le cryptogramme ( les 3 derniers chiffres inscrits dans l’espace signature au dos de votre carte), puis de signer.
-
par PayPal, si vous possédez un compte PayPal. Vous pouvez l'utiliser pour régler votre commande; Pour se faire, lors de votre commande, sélectionnez le mode de paiement PayPal. Vous serez alors redirigé vers votre compte PayPal. Identifiez-vous et validez votre paiement. Une fois votre paiement validé, vous serez automatiquement redirigé sur le site internet Arma draconis pour finaliser votre commande.


Nota Bene : les commandes contre remboursement ne sont pas acceptées.


Tout impayé,ou toute présentation de paiement rejetée par la banque produira des intérêts égaux à 1.95% du montant de la somme impayée. Tout incident de paiement pourra entraîner la suspension d'échanges commerciaux, voire la résiliation du compte du débiteur en fonction du degré de gravité des agissements en cause.
En conséquence, Cuir Lunaire se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un tel litige.



LA LIVRAISON


Toutes les offres de produits, de services et les modalités de livraison, aux prix indiqués, sont uniquement valables en France métropolitaine et en Corse. Merci de nous contacter pour tout autre lieu de livraison.
Avec Cuir Lunaire , vous pouvez être assuré du respect de votre vie privée par la discrétion de l'envoi de vos articles. Votre colis sera livré à votre domicile par les services postaux dans un délai de 30 Jours maximum après enregistrement de votre commande.
En cas d’absence de votre part , la Poste déposera un avis vous invitant à aller chercher votre colis au bureau de Poste de votre domicile . Votre colis y sera alors conservé pour un délai de 15 jours ouvrables.



LE RETOUR


Conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de sept (7) jours ouvrables pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l’exception faite des frais de retours. Nous vous rembourserons alors l’intégralité du montant des articles retournés.
  Il vous est alors demandé de les réexpédier dans leur emballages d’origine, en veillant à joindre la fiche de correspondance sur laquelle doivent figurer votre numéro de client, vos coordonnées, le motif du retour et les références de l’article de remplacement.
Le tout est à renvoyer en colissimo suivi sans signature à :

Cuir Lunaire - 21 grande rue - 08090 THIS


Remarques :

 Par contre, si vous commandez un autre article, il s’agit d’une nouvelle commande ; vous devez alors compter de nouveau votre participation supplémentaire aux frais de port et d’emballage.
- Si le prix de l’article échangé est plus élevé que celui que vous retournez, merci de joindre le paiement correspondant à la différence (par chèque bancaire ou postal ou Mandat Cash) ; vous éviterez ainsi tout retard dans le traitement de votre retour.
- Nous vous remboursons vos frais de port (à réception du retour par nos services) si le retour résulte d’une erreur de notre part ou s’il s’avère défectueux. Veuillez accompagner votre retour d’un justificatif de la Poste.


  • LA QUALITE


  • Cuir Lunaire accorde le plus grand soin dans la confection de ses produits. Ceci nous permet de vous assurer la meilleure qualité de produits.
    Si toutefois un article était défectueux, nous vous invitons à prendre contact avec nous. Pour cela, composez le 06.70.22.51.25
    • Nos prix en euros sont garantis jusqu’au
    31 décembre 2013 dans la limite des stocks disponibles, sauf modification importante des charges et notamment un changement du taux de TVA.

  • Au delà d’un délai de 2 mois révolus, il ne sera plus tenu compte d’aucune réclamation concernant toute opération passée entre Cuir Lunaire et ses clients hormis pour les articles sous garantie.

    La société Cuir Lunaire ne peut être tenue pour responsable des erreurs de typographie ou d’impression dans ses documents.





  • LA LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES


En application de l’article 27 de la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour la bonne gestion de votre dossier et de vos commandes. Votre adresse pourra être communiquée à des tiers par notre intermédiaire. Vous pourrez ainsi être amené à recevoir des offres ou propositions commerciales d’autres entreprises ou organismes.
Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de le signaler par courrier à Cuir Lunaire - 21 grande rue - 08090 THIS , en indiquant vos nom, prénom, adresse, et numéro de client afin que nous puissions faire le nécessaire et traiter votre requête dans les meilleurs délais.



- CUIR LUNAIRE - 21 grande rue

- SIRET 52179626800014


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